سيارة مستعملة – بريد إلكتروني نموذج شكوى

إذا ظهر عيب مخفي بعد شراء سيارة مستعملة، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى البائع من أجل الحصول على رد. وهنا لدينا نصائح لكتابة البريد الخاص بك.

طعن

في حالة حدوث خلل مخفي (راجع البنود) على سيارة مستعملة تم شراؤها، لديك اللجوء إلى اتخاذ إجراءات ضد البائع. ممارسة حقوقك، يجب أن ترسل في البداية له رسالة التي كنت أسأله، اعتمادا على شدة العيب، إما التعويض أو إلغاء صريح للبيع، وبالتالي استرداد ثمن مبيعات. إذا كان البائع يرفض طلبك، سيكون لديك لاتخاذ الإجراءات القانونية.

لدينا شريط فيديو

نصيحة اريك رويج، المدير المؤسس لdroit-finances.net

تشريع

لتطبيق، يجب أن تعتمد على المادة 1641 من القانون المدني. هذا التشريع يفرض ضمانا للبائع "لالعيوب الخفية في المبيع الذي جعلها غير صالحة للاستخدام والتي كان الغرض منه، أو أن انخفاض هذا الاستخدام أن المشتري لن اكتسبت، أو قد دفعت بسعر أقل إذا كان يعرف ".

حان الوقت لاتخاذ إجراءات قانونية

ومن الضروري أن تتصرف بسرعة عندما اكتشفت وجود خلل مخفي. لبدء الدعوى، والمشتري في الواقع مدة أقصاها سنتين من اكتشاف عيب (المادة 1648 من القانون المدني).

شحنة صريح

يجب إرسال بريد إلكتروني إلى البائع بواسطة البريد المضمون مع إشعار بالاستلام. يجب عليك تضمين الحد الأقصى من المرفقات لديك (الصور ونسخ من الوثائق التي تنتجها ميكانيكي الذي وجد خلل، وما إلى ذلك).
الرسالة النموذجية التي تتبع اهتمامات شراء سيارة مستعملة. إذا ظهر عيب كامن بعد شراء سيارة جديدة، يمكنك استخدام نموذج الرسالة لدينا في حالة عيب على سيارة جديدة.

مثال سداد طلب إلكتروني

لكتابة رسالتكم، يمكنك الاعتماد على نموذج الرسالة التالية.

الموضوع: طلب للحصول على تعويض بعد اكتشاف عيب مخفي

سيدي،

(التاريخ)، بعت لي سيارة (تحديد وتقديم نموذج) لسعر البيع ثابت (X) يورو.

عند العمل في بلادي المرأب (تاريخ التدخل)، وأنا حزنت عندما علمت أن هذه السيارة كانت تعاني من عيب خفي. في الواقع، (التفاصيل هنا نائب مخفي، والفرامل، المحرك، والقيادة، ...)

المادة 1641 من القانون المدني تنص على أنه "يجب على البائع أن يضمن فيما يتعلق العيوب الخفية في المبيع الذي جعله غير صالحة للاستخدام والتي كان الغرض منه، أو أن انخفاض هذا الاستخدام أن المشتري لن يكون المكتسبة، أو قد دفعت بسعر أقل إذا كان يعرف ".
وفقا لهذه الأحكام القانونية، وأطلب منكم (اختيارك):
- لدفع لي مبلغ (X) يورو المقابلة للخصم من السيارة بسبب العيوب الخفية.
- بسبب خطورة من العيب، وإلغاء صريح للبيع وسداد كامل مبلغ (X) يورو دفعت لكم لهذا الشراء.

في حال لم تكن ايجابية سترد على طلبي، وأنا أرى نفسي مضطرا لجلب هذا النزاع أمام المحاكم المدنية المختصة.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام.

سيارة مستعملة - بريد إلكتروني نموذج شكوىتحميل هذا المقال (PDF)
أرسلت بواسطة ماثيو-B. هذه الوثيقة بعنوان "مستعملة السيارات - رسالة شكوى نموذج» من بزر الماوس الأيمن المالية (Droit-finances.commentcamarche.net) تخضع لحقوق الطبع والنشر.أي الاستنساخ أو تمثيل كلي أو جزئي لهذا الموقع من قبل أي عملية من الأشكال دون إذن صريح هو interdite.charger هذا المقال (PDF